Michela Iesu

Ciclo di Dottorato: PNRR XXXVIII ciclo
SSD: 13/Econ – 07
Settore ERC: SH1
e-mail:  m.iesu@studenti.uniss.it

Progetto di ricerca

INNOVATIVE COMMUNICATION MODELS FOR TERRITORIAL DEVELOPMENT SYSTEMS

Abstract

Il progetto di ricerca analizza il ruolo della comunicazione come leva strategica per la creazione di valore nel sistema turistico sardo. L’obiettivo è identificare modelli di comunicazione digitale innovativi capaci di favorire lo sviluppo territoriale e rafforzare la competitività delle destinazioni ed evidenziare l’ interconnesione tra modelli di comunicazione e modelli di buiness. La ricerca, basata su un approccio quali-quantitativo e su un’analisi benchmark di 18 destinazioni nazionali e internazionali, valuta l’efficacia dei siti web e dei social media ufficiali attraverso indicatori di qualità, innovazione e sostenibilità. I risultati evidenziano che le destinazioni più performanti sono quelle che integrano contenuti sostenibili, tecnologie immersive e strategie di storytelling coerenti. Le destinazioni sarde mostrano invece margini di miglioramento, soprattutto nella digitalizzazione e nella comunicazione user-centric. Studi paralleli approfondiscono il ruolo dell’intelligenza artificiale, del knowledge management e della governance collaborativa, delineando un modello integrato di comunicazione per lo sviluppo turistico sostenibile.

Tutor

Prof. Antonio Usai.